Innledning
Disse salgsbetingelsene gjelder for abonnementstjenesten Toppformen, levert av SOLBERG TECHFIT (org.nr 934649729). Ved å opprette konto, starte prøveperioden eller tegne abonnement, aksepterer du disse betingelsene.
Parter
Selger: Toppformen
Levert av: SOLBERG TECHFIT (org.nr 934649729)
Kontakt: support@toppformen.no
Kjøper: Forbruker som oppretter konto og/eller tegner abonnement.
Tjenesteinformasjon
Toppformen er en digital tjeneste for trening og kosthold. Innhold og funksjoner kan variere etter valgt plan/rolle. Tjenesten leveres løpende så lenge abonnementet er aktivt.
Pris
Alle priser oppgis i NOK og inkluderer merverdiavgift der det er aktuelt. Totalpris og eventuelle gebyrer fremgår før bestilling.
Betaling
Betaling skjer månedlig via Vipps som gjentakende betaling (autotrekk). Ved tegning av abonnement samtykker du til periodisk belastning inntil oppsigelse. Aldersgrense: 18 år.
Bestilling og avtaleprosess
Bestilling skjer ved at du velger ønsket plan i Toppformen, oppretter konto og bekrefter abonnement i Vipps. For prøveperioden anses avtalen startet når du aktiverer prøven. Du mottar ordrebekreftelse på e-post.
Avtaleinngåelse
Avtalen anses inngått når du bekrefter abonnementet i Vipps (for prøve: ved start av prøveperioden). Du mottar bekreftelse på e-post.
Vilkår for prøveperiode
Prøveperioden gjelder én gang per bruker og kan ikke kombineres med andre tilbud. Prøven starter ved aktivering og gir full tilgang i angitt periode. Vi kan endre eller stoppe prøveordningen ved misbruk eller forsøk på omgåelse.
Levering (tilgang)
Tilgang til den digitale tjenesten gis umiddelbart ved start av prøveperioden. Ved overgang til betalt abonnement fortsetter tilgangen sømløst så lenge betaling er gyldig.
Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra avtaleinngåelse. Dersom du ber oss starte levering før angrefristen utløper (f.eks. ved å ta i bruk tjenesten), kan vi kreve et forholdsmessig beløp for den delen av tjenesten som er levert frem til angretidspunktet. For prøveperioden påløper normalt ingen kostnad. Du kan bruke standard angrerettskjema fra Forbrukertilsynet.
Hvis du ønsker å bruke angreretten, kan du fylle ut skjemaet og sende det til:
SOLBERG TECHFIT Storevarveien 86A 3159 Melsomvik
Last ned angrerettskjema (PDF)Du kan også sende oss en tydelig erklæring på e-post til support@toppformen.no - du trenger ikke bruke skjemaet.
Abonnement, prøveperiode og oppsigelse
Abonnementet fornyes automatisk én måned av gangen inntil det sies opp. 14 dagers gratis prøveperiode med full tilgang – ingen binding. Oppsigelse kan gjøres når som helst fra kontosiden i appen eller ved å stoppe Vipps-avtalen. Oppsigelsen får virkning ved utløpet av inneværende periode.
Refusjoner og pågående periode
Oppsigelse stopper fremtidige belastninger. Tilgang varer ut betalt abonnementsperiode, og det gis normalt ikke refusjon for påbegynt eller forhåndsbetalt periode, med mindre annet følger av forbrukerlovgivningen.
Mangel ved tjenesten
Dersom tjenesten har en mangel, kan du kreve retting eller prisavslag etter gjeldende regler for digitale ytelser. Dersom mangelen ikke rettes innen rimelig tid, kan du heve for inneværende periode.
Forsinkelse og manglende tilgang
Ved vesentlig forsinkelse eller manglende tilgang kan du holde betaling tilbake og kreve erstatning etter gjeldende regler.
Selgerens rettigheter ved mislighold
Ved manglende betaling kan tilgangen midlertidig stanses inntil forholdet er rettet. Ved vesentlig mislighold kan abonnementet avsluttes.
Prisendringer
Prisendringer varsles minst 30 dager før ikrafttredelse. Dersom du ikke aksepterer ny pris kan du si opp før endringen trer i kraft.
Ansvarsbegrensning
Toppformen, levert av SOLBERG TECHFIT (org.nr 934649729), er ikke ansvarlig for indirekte tap. Tjenesten leveres «som den er» innenfor ufravikelig forbrukerlovgivning; dette begrenser ikke dine lovbestemte rettigheter.
Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll (f.eks. strømbrudd, feil hos tredjepart, naturhendelser).
Reklamasjon og klager
Gi beskjed til oss på support@toppformen.no ved feil eller mangler. Vi svarer så raskt som mulig og senest innen 14 dager. Som forbruker kan du ved uenighet kontakte Forbrukerrådet. Dine lovbestemte rettigheter påvirkes ikke av disse betingelsene.
Endringer i vilkår
Vi kan oppdatere disse betingelsene. Vesentlige endringer varsles minst 30 dager før de trer i kraft. Ved motstrid mellom språkversjoner gjelder norsk versjon.
Personvern
Vi behandler personopplysninger for å levere tjenesten, administrere abonnement og oppfylle rettslige plikter. Betalingsopplysninger håndteres via Vipps.
Se vår personvernerklæring for detaljer og rettigheter.
Kontakt oss på support@toppformen.no ved spørsmål.
Lovvalg og tvister
Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke lykkes, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Tvister kan bringes inn for norske domstoler.